Команду Bandai Namco осуждают в значимом снижении качества графики игры Dark Souls 2. Игроки утверждают, что представленные в апреле 2013 ролики геймплея на порядок различаются от качества окончательного продукта. 

Релиз игры на консолях состоялся 11 марта, и игроки увидели, что приобрели отнюдь не совсем то, что обещали показать разработчики и издатель. Несомненно, что визуальные эффекты, свет, тени, детализация и текстуры в рекламных роликах казались значительно лучше, нежели есть в игре, что считается очевидным нарушением рекламной политики. 

Выход РС версии осуществится 25 апреля, следовательно многие поклонники серии засомневались в правдивости издателя. Глава Epic Games высказал намерение, что качество кое-каких игр намеренно занижают, для того чтобы графика и геймплей были одинаковы для абсолютно всех версий игры. В частности, минувшие скандалы из-за качества графики разгорелись вокруг проекта Watch Dogs.